Testna verzija webshopa.
Donim-Promet

OD NACRTA DO TEHNIČKE PONUDE

Kako naručiti.

Sve pozicije na jednom mjestu, dokumentacija uz svaki izradak i jasan sljedeći korak. Ovdje je cijeli postupak i odgovor na najčešća pitanja.

Kako naručiti? U samo 6 koraka.

01

Odaberite uslugu ili proizvod.

Za lasersko rezanje i savijanje otvorite DXF konfigurator. Za CNC glodanje otvorite STEP konfigurator. Ograde i mjerna oprema dostupne su pod Proizvodi.

02

Učitajte nacrt i provjerite prikaz.

DXF pripremite u milimetrima. Za CNC učitajte STEP ili STP. Provjerite naziv datoteke, geometriju i dimenzije. Ako prikaz ne odgovara nacrtu, nemojte potvrditi zahtjev bez napomene.

03

Odredite izvedbu i količinu.

Odaberite materijal, debljinu kod DXF-a, količinu i dodatne operacije. Za savijanje unesite broj pregiba za svaku pločicu. PDF s kotama i kutovima pomaže u tehničkoj provjeri.

04

Pregledajte procjenu i košaricu.

Informativna cijena računa se na serveru. DXF, STEP i proizvode možete objediniti u jednoj košarici. Na upit znači da automatska procjena nije dostupna, a ne da je cijena nula.

05

Dodajte kontakt i pošaljite zahtjev.

Na završnom koraku unesite kontaktne podatke, pregledajte pozicije i priložite potrebnu dokumentaciju. Nakon slanja sačuvajte broj narudžbe. Potvrda e-poštom obavještava o zaprimanju zahtjeva.

06

Pričekajte tehničku potvrdu.

Zaprimljen zahtjev još ne potvrđuje konačnu cijenu, rok ni početak proizvodnje. Nakon provjere dogovaramo ponudu, način plaćanja i preuzimanje ili dostavu.

PITANJA I ODGOVORI

Dobro je znati prije slanja.

Koje datoteke mogu učitati?

Za laser koristite DXF do 30 MB po datoteci, s jedinicama u milimetrima. Za CNC koristite STEP/STP do 100 MB. PDF, skicu ili fotografiju možete priložiti za ručnu ponudu; uz kataloške zahtjeve prilog može imati najviše 20 MB.

Što ako nemam STEP model?

U CNC konfiguratoru odaberite ručnu ponudu i priložite PDF, skicu ili fotografiju. Dodajte količinu i opis tražene obrade. Bez pouzdanog 3D modela zahtjev ide na ručnu tehničku procjenu.

Je li prikazana cijena konačna?

Ne. Trenutačni cjenici imaju oznaku INFORMATIVNA PROCJENA. Procjena je neobvezujuća, a narudžba čeka tehničku potvrdu. Složena geometrija ili dodatne obrade mogu promijeniti konačnu cijenu.

Zašto piše „Na upit”?

Model ili odabrana obrada možda nemaju pouzdan automatski obračun, aktivnu tarifu ili podržane dimenzije. Razlog se prikazuje u konfiguratoru. Zahtjev možete poslati na tehnički pregled.

Kako se broje pločice i pregibi u DXF-u?

Ako DXF sadrži više odvojenih pločica, količina označava broj setova. Primjer: četiri pločice, količina dva i dva pregiba po pločici znače osam izradaka i ukupno šesnaest pregiba.

Mogu li naručiti više različitih dijelova zajedno?

Da. U STEP konfiguratoru svaki model može imati svoj materijal, količinu i opcije. DXF, CNC i kataloške pozicije koriste zajedničku košaricu i završni korak.

Prepoznaje li STEP automatski navoje i vrijeme obrade?

Pouzdano očitane dimenzije, volumen i masa prikazuju se iz geometrije. Cilindrične rupe mogu biti prepoznate, ali to nije automatska potvrda navoja. Stvarno CAM i vrijeme obrade ne određuju se pouzdano samo iz modela. Dodatne zahtjeve navedite u nacrtu i napomeni.

Što znače dimenzije kod uzoraka ograda?

Prikazi ograda dolaze iz stvarnih DXF uzoraka. Izmjena dimenzija u obrascu zahtjev je za prilagodbu; ne skalira automatski proizvodni nacrt. Odabrani izvorni DXF sprema se uz narudžbu.

Jesu li iznosi s PDV-om?

DXF tablica prikazuje iznos bez PDV-a. CNC prikazuje informativni iznos bez i s PDV-om prema postavljenoj stopi. Konačna ponuda mora navesti porez i eventualne troškove dostave.

Kako plaćam narudžbu?

Online naplata karticom i PayPalom još nije aktivna. Odabir virmana nije potvrda uplate. Pričekajte tehnički potvrđenu ponudu i upute za plaćanje; informativna procjena nije nalog za uplatu.

Kada počinje izrada i koji je rok?

Rok i početak izrade dogovaraju se nakon tehničke provjere i prihvaćanja ponude. Express opcija ne jamči automatski određeni rok; dostupnost se posebno potvrđuje.

Kako pratim zahtjev i kome se javim?

Sačuvajte broj narudžbe. Koristite stranicu Praćenje narudžbe, a prijavljeni kupac svoje narudžbe može vidjeti na računu. Za dodatna pitanja pišite na [email protected] i navedite broj.

Tko može preuzeti moje datoteke?

Originali se čuvaju izvan javnog direktorija. Dostupni su ovlaštenom vlasniku narudžbe i administratoru. Ako naručujete bez prijave, sačuvajte pristup iz preglednika; sam broj narudžbe ne daje pravo preuzimanja tuđih datoteka.

Još imate pitanje?

Pošaljite nam opis projekta ili broj postojeće narudžbe.

Kontaktirajte nas →